Выбор подходящего программного обеспечения для вашего бизнеса — задача непростая, однако понимание сильных и слабых сторон доступных решений помогает принять взвешенное решение. Ниже представлен обзор популярных инструментов, сгруппированных по их функционалу.
1. Slack
Slack — сервис для корпоративных коммуникаций, который помогает командам оставаться на связи через чаты, аудио- и видеозвонки. Он легко интегрируется с Google Drive, MailChimp и другими инструментами. Например, вы можете скачать Майкрософт Офис 2010, подготовить рабочие документы и удобно отправить их в общий канал Slack. Доступен бесплатный тариф, а также пробные версии платных планов Standard и Plus.
2. Wave Accounting
Wave выделяется тем, что большинство его возможностей — выставление счетов, загрузка и хранение квитанций, базовые функции бухгалтерии — предоставляются бесплатно. Платные услуги требуются только при приёме платежей по банковским картам. Пользователи ценят удобную кастомизацию счетов, автоматизацию платежей и возможность задавать регулярный график выставления счетов.
3. Scalefusion
Scalefusion — решение для малого и среднего бизнеса в сфере цифровых услуг. Это программная платформа для централизованного управления устройствами (UEM), поддерживающая Android, iOS, Windows, macOS и Linux. ИТ-специалисты могут легко контролировать корпоративные устройства, настраивать доступ и интегрировать сторонние приложения. Пробный период — 14 дней, стоимость начинается от $2 за устройство в месяц.
4. ClickUp
ClickUp — инструмент для управления проектами, разработанный для небольших команд и компаний. Он предлагает функционал для ведения задач, хранения документов, совместной работы и постановки целей. В бесплатный тариф входят Kanban-доски, совместные документы и интерактивные пространства для обсуждений. Платные версии позволяют гибче настраивать процессы, хотя новичкам может потребоваться обучение.
5. Calendly
Calendly упрощает процесс записи на услуги, что особенно полезно туристическим агентствам, салонам и другим клиентским сервисам. Клиент выбирает удобное время через общую ссылку, а система автоматически отправляет напоминания и подтверждения. В бесплатной версии функционал ограничен, но платные тарифы предлагают расширенные возможности, в том числе фирменный стиль и гибкую работу с повторяющимися бронированиями.
6. Automate.io
Automate.io позволяет автоматизировать рабочие процессы, объединяя различные облачные сервисы и приложения. Он помогает настраивать автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних процессов. Например, можно поручить сотруднику Cura скачать, а затем автоматически отслеживать статус выполнения такой задачи. Предусмотрен бесплатный план, а стоимость платных тарифов начинается от $49 в месяц. Интуитивный интерфейс с поддержкой перетаскивания элементов делает сервис удобным даже для новичков.
7. HubSpot
HubSpot — CRM-платформа, объединяющая маркетинг, продажи и клиентский сервис. Среди возможностей — генерация заявок, автоматизация процессов, аналитика и инструменты для удержания клиентов. Бесплатный тариф достаточно функционален для старта, а при необходимости можно перейти на расширенные платные версии.
8. Zendesk
Zendesk — CRM-система, ориентированная на повышение качества клиентской поддержки и увеличение продаж. Сервис объединяет переписки, заявки и данные о клиентах на одной платформе. В числе функций — чат-боты с поддержкой ИИ, клиентские порталы и аналитика. Решение особенно полезно компаниям, стремящимся повысить эффективность службы поддержки.
9. Asana
Asana — инструмент для управления проектами, позволяющий командам организовывать задачи и контролировать их выполнение. Платформа интегрируется более чем со 100 сторонними сервисами, включая Dropbox и Gmail. При необходимости можно подобрать дополнительный софт, воспользовавшись ресурсом softrare.space. Бесплатный план подходит для команд до 15 человек, а платные версии стартуют от $10,99 за пользователя в месяц.
10. Trello
Trello использует наглядные доски, списки и карточки для работы с задачами и проектами. Он прост в освоении, стабильно работает и имеет полноценный бесплатный тариф. Платные планы стартуют от $5 за пользователя в месяц.